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Politique de protection des données (RGPD)

La présente politique explique les principes et modalités selon lesquels les données personnelles sont collectées et traitées via notre site, conformément au RGPD et aux dispositions applicables en France.

Notre boutique s’engage à garantir un traitement transparent, responsable et sécurisé des informations personnelles des utilisateurs.

1. Base juridique du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur les fondements juridiques suivants :

  • Exécution d’un contrat : gestion, préparation et livraison des commandes, ainsi que gestion du service proposé par la boutique.

  • Obligations légales : respect des exigences légales et réglementaires applicables en France.

  • Consentement : accord explicite de l’utilisateur pour certaines communications ou fonctionnalités spécifiques.

  • Intérêt légitime : amélioration du fonctionnement du site, sécurisation des transactions et prévention des activités frauduleuses.

L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment. Ce retrait n’affecte pas la légalité des traitements effectués antérieurement.

2. Données collectées et finalités

Les catégories de données susceptibles d’être collectées sont les suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail.

  • Données relatives aux commandes : informations nécessaires au paiement, adresse de livraison, historique d’achats.

  • Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur utilisé, données de navigation.

Ces données sont utilisées pour :

  • Assurer la préparation et la livraison des commandes en France.

  • Gérer les demandes adressées au service client.

  • Améliorer le fonctionnement du site et des services proposés par la boutique.

  • Respecter les obligations légales applicables.

3. Conservation et sécurité des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place afin de garantir la sécurité des données :

  • Utilisation de protocoles de transmission sécurisés.

  • Accès limité aux seules personnes autorisées.

  • Mise à jour régulière des systèmes et procédures internes de sécurité.

4. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès aux données personnelles le concernant.

  • Droit de rectification des informations inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l’effacement dans les conditions prévues par la réglementation.

  • Droit à la limitation du traitement.

  • Droit à la portabilité des données dans un format structuré.

  • Droit d’opposition à un traitement fondé sur l’intérêt légitime.

  • Droit de retirer son consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, une demande écrite peut être adressée par courrier électronique.

5. Partage et transfert des données

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement :

  • Aux prestataires intervenant dans les opérations de paiement, de logistique ou d’assistance client.

  • Aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

  • À des partenaires contractuellement engagés à respecter le RGPD.

Dans certains cas, un transfert en dehors de l’Espace économique européen peut être nécessaire. Des garanties appropriées sont alors mises en place, notamment par l’utilisation de clauses contractuelles conformes aux exigences européennes.

6. Réclamations

Si un utilisateur estime que le traitement de ses données ne respecte pas le RGPD, il peut introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en France.

Il est toutefois recommandé de contacter en priorité notre boutique afin de rechercher une solution rapide et appropriée.

7. Service client

Pour toute question relative à la présente politique RGPD ou au traitement des données personnelles, notre boutique reste joignable aux coordonnées suivantes :

E-mail : survey@homimyden.com
Téléphone : +81 (907) 325 62 46
Adresse : 1-1 MOMOTA OKAMOTO HIROSAKI-SHI AOMORI 038-3821 JAPAN
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h30 à 15h30 (hors jours fériés en France)
Zone de livraison : France

Nous veillons à ce que chaque utilisateur conserve un contrôle total sur ses données personnelles, dans un cadre sécurisé et conforme à la réglementation française.